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IFME2020丨東方泵業(yè)獲評七星級(卓越)售后服務體系認證
發(fā)布時間: 2020-06-16

來源:上海東方泵業(yè)(集團)有限公司

七星級售后服務體系認證是按照CTEAS1001-2017售后服務體系完善程度認證評價規(guī)范和有關法律法規(guī)、標準、合同以及公司管理體系文件的有關規(guī)定進行的。評審組根據(jù)職責分工、產(chǎn)品分類對品牌及服務體系覆蓋范圍內(nèi)的相關部門與場所進行了現(xiàn)場抽樣,并采取溝通交流、調閱文件記錄、現(xiàn)場觀察等方式取證,進行了認真、嚴謹、系統(tǒng)的評審。

CTEAS售后服務體系完善程度認證證書獲得“七星級(卓越)”認證,為目前最高的售后服務認證等級,CTEAS七星級(卓越)售后服務體系認證是企業(yè)售后服務體系完善程度評價的專業(yè)標準體系,在國家標準基礎上提出了更高要求,獲得證書的企業(yè)意味著不僅具有完善的售后服務體系,售后服務能力在國家處于一流水平。

東方泵業(yè)七星級(卓越)售后服務體系認證證書的獲評,意味著東方泵業(yè)售后在服務功能、服務網(wǎng)絡、服務質量、服務體系、服務標準等方面居于國內(nèi)領先水平。

東方泵業(yè)旨在為客戶帶來使用體驗的同時,為客戶創(chuàng)造更大的價值。

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